中新網上海新聞2月26日電（記者 李姝徵）“趙警官爬樓總高超珠穆朗瑪峰，做好警務工作的奧妙在臺階上！”歲末年初，和上海市公安局嘉定分局封浜派出所社區民警趙蒙磊一起開展隱患排查的楊柳社區居委顧書記打趣地說道。原來，楊柳社區位于上世紀八九十年代建起的老式集鎮中心，道路呈發散狀，門面房、居民樓混雜，社區共146個多層居民樓棟，且三分之一居民樓沒有圍墻，地鐵開通后人員流動頻繁，面對復雜多變的治安局面，趙蒙磊堅持一步步拾級，一戶戶走訪，通過爬樓走進千家百戶，把工作做進百姓心坎，三年來面對面為群眾解決實際問題不計其數、獲錦旗60多面。

　　靠磨破腳底板破掉“懸案”

　　最初接到李阿姨反映高空拋物電話時，趙蒙磊也犯難，樓上5戶外加隔壁5戶理論上都有可能，無憑無據如何是好。當晚，趙蒙磊挨家挨戶全量走訪，并逐一進行法律告知。第二天，趙蒙磊又上樓敲開了602的門，雖然沒有直接證據，通過翻看所拋物品里的口紅罐子，發現該戶嫌疑最大。這二次上門果然起效，女主人雖然含糊其詞，但李阿姨家的天井里再也沒有了拋物煩惱。

　　楊柳社區此類高空拋物還真不少，煙蒂、紙巾，東西雖小，隱患卻大，趙蒙磊一家家敲門解決，通過這樣的苦功夫破了20多起“懸案”。接手楊柳社區，趙蒙磊就給自己設定了“每天至少入戶走訪10戶”的小目標，居民白天不在的，安排晚上走，不到一年他就完成了轄區所有2650戶居民入戶走訪。熟悉情況后，趙蒙磊利用每周“五個半天”開展重點走訪，走訪中，做過多年治安打擊的趙蒙磊以敏銳的嗅覺，查破多起快遞竊案。王女士發現門口的快遞經常丟失，就在張蒙磊的指導下安裝了攝像頭。后來果然拍到一個身穿格子服的女子伸出賊手，趙蒙磊爬樓一家家排查，通過這件晾曬起來的衣服，抓獲了順手牽羊的嫌疑人。

　　通過這樣日積月累的爬樓治理，社區群眾對趙蒙磊日漸熟悉和信任，趙蒙磊也對社區情況做到了如指掌。再加上技防設施改造升級、社區平安屋、平安商戶聯盟建立等社區綜合治理各項措施的落地，趙蒙磊依靠群眾，協助打擊抓捕各類嫌疑人12名，有效凈化了社區治安秩序。

　　百次爬樓解群眾心結

　　“趙警官真的是來解決問題的！”柳青路15弄的顧阿姨在四鄰八坊很有號召力，她被趙蒙磊不厭其煩地上門溝通所感動，居民們紛紛表示依法維權、合理表達訴求。

　　原來，隨著城市化建設，地鐵14號線的開通，拉近了封浜這個老集鎮和市中心的距離。但由于當時建設工地離居民區很近，各種意想不到的情況也紛至沓來，住在2號樓的顧阿姨心頭一百個不舒服。不是施工噪音擾民就是停車糾紛，趙蒙磊通過綜合協調一一解決。顧阿姨總感覺房屋離地鐵太近，有輕微傾斜現象產生，于是與鄰居一合計就持續去居委“討說法”。趙蒙磊會同居委反復上門，宣傳政策法規，并引入權威第三方機構逐戶入戶評估。在持續上百次的上門走訪中，趙蒙磊切身為群眾著想，取得了大家的深度信任。在與每戶居民充分溝通的基礎上，他發現大家一方面擔心房屋質量影響房價，另一方面也看重地鐵口近的獨特地理位置。趙蒙磊因勢利導，使一場針尖對麥芒的矛盾最終通過派出所、司法所、律所“三所聯動”，以坐下來談的方式平穩解決。

　　趙蒙磊堅信走訪進門才放心，只有走進群眾心里，才能獲得最廣泛支持。沐先生是一家商鋪的經營業主，他的伙計兼親戚都住在自己家里。對于警察上門起初有點抵觸，將他堵在門外。后來，沐先生從鄰居處得知，趙警官對每一戶家庭一視同仁上門走訪的“習慣”后，便主動邀請他進屋拉起了家常。沐先生經常為災區捐款捐物，他被趙蒙磊為群眾爬斷腿、磨破嘴、操碎心的精神所感，還主動向社區獨居老人獻愛心以表達對民警的敬意。

　　指尖爬樓消除了隱患

　　“‘蜘蛛俠’案件，是通過樓頂放繩入戶的……”趙蒙磊習慣上網查看新型案件的特點，為防患于未然，他爬遍146幢樓的樓頂查看，杜絕各類隱患。他還組建警民微信群，發動3000多群友一起曝光身邊隱患，為社區治理建言獻策。

　　“這是電信詐騙，大家千萬不要相信！”趙蒙磊發現微信群里有人@他詢問自己遇到的刷單套路后，趙蒙磊第一時間開展宣傳，并見面勸阻，同時針對最新詐騙套路發動社區反詐志愿者開展防范。這樣的場景是趙蒙磊的警民微信群內的普通一幕，今年年初，一名家長發現孩子突然向父親開口要2萬元，趙蒙磊在微信上發現線索后及時介入，成功防阻一起電信詐騙發生。

　　趙蒙磊工作群多，忙的時候來不及看，一空下來就“爬樓”回看、回復群內信息。楊柳社區是典型的“老破小”，大型消防車輛開不進。社區老年人多，用電用氣使用不當，經常有燒干鍋、電表箱冒煙情況產生，群眾對此類問題比較關注。趙蒙磊堅持推動社區強化消防安全，因地制宜建起以河道為水源的管路和消防栓，并為所有獨居老人家中安裝煙感報警裝置。房屋漏水、流浪狗、棋牌室、夫妻糾紛……社區里的事雞毛蒜皮，趙蒙磊始終認為群眾通過微信向自己反映問題，都是出于對民警的信任，再小的問題都要認真對待、及時反饋。

　　隨著地鐵的開通，租房的年輕人越來越多，賓館等商業用房轉變為規模性租賃房也營運而生。面對新事物、新業態，趙蒙磊及時調整“爬樓”狀態，除了入戶檢查外，探索此類出租房“星級評定”，實現“企業自我管理，民警督導服務”的管理生態，并在網上及時掌握人員入住變動情況，及時動態跟進登記、管理措施。

　　“派出所360度能看到的地方都是趙蒙磊的轄區！”趙蒙磊的爬樓工作還在不斷地持續，爬樓總高每天走在增加，無論社會治安形勢如何變化，他的執法為民初心不會變，他社區警務工作360度無死角的工作作風不會變。(完)

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編輯：李姝徵